Datenschutz
Datenschutzerklärung – Schiffzeit.de
Stand 26.01.2026
1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Reisebüro Deinhard
Inh. Nils Deinhard
Hustedter Ring 5
27299 Langwedel
Deutschland
info@reisebuero-deinhard.de
2. Gegenstand der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Website Schiffzeit.de sowie bei der Inanspruchnahme unserer Leistungen, insbesondere im Zusammenhang mit der Vermittlung und Beratung von Kreuzfahrten.
3. Allgemeine Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben der DSGVO, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) sowie – soweit einschlägig – des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) und des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG).
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich möglich, ohne dass Sie aktiv personenbezogene Daten angeben müssen. Personenbezogene Daten werden insbesondere dann verarbeitet, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, Reiseleistungen anfragen, unseren Newsletter abonnieren, Affiliate-Links nutzen oder vermittelte Leistungen in Anspruch nehmen.
4. Hinweis für Reiseanmelder und Mitreisende
Bei Reisen mit mehreren Reiseteilnehmern ist es branchenüblich, dass die personenbezogenen Daten aller Mitreisenden durch eine Person (Reiseanmelder) an uns übermittelt werden. Sofern Sie als Reiseanmelder auftreten, gehen wir davon aus, dass Sie die Daten der Mitreisenden mit deren Einverständnis übermitteln und diese Datenschutzhinweise an die betroffenen Personen weitergeben.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders geregelt, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung bei besonderen Datenkategorien)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
6. Hosting, Server-Log-Dateien und technische Bereitstellung
Unsere Website wird über die Plattform von Wix.com betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., 5 Yunitsman St., Tel Aviv, Israel.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Bei jedem Aufruf der Website werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, insbesondere:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Inhalte
• Referrer-URL
• Browsertyp/-version und Betriebssystem
Zweck: technische Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: soweit technisch erforderlich und entsprechend den Vorgaben des Hosting-Anbieters; eine Löschung bzw. Anonymisierung erfolgt, sobald die Daten hierfür nicht mehr erforderlich sind.
7. Datensicherheit und Verschlüsselung
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt mittels TLS/SSL. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Ein vollständiger Schutz bei E-Mail-Kommunikation kann technisch nicht gewährleistet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung auf der Website
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die Sie an uns übermitteln (z. B. über Kontaktformulare, Buchungsanfragen oder Newsletter-Anmeldungen), verschlüsselt übertragen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
8. Kontaktaufnahme und Kommunikation
8.1 Kontakt per E-Mail, Telefon oder Telefax
Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Vertragsanbahnung/-abwicklung, Dokumentation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: bis Zweckerreichung; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt
8.2 Kontaktformular
Wenn Sie uns über ein Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht).
Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kontaktaufnahme, Vertragsanbahnung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: bis Zweckerreichung; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt
8.3 Kommunikation über WhatsApp (WhatsApp Business)
Für bestimmte Kommunikationsvorgänge nutzen wir WhatsApp Business. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Ltd, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Nach Angaben des Anbieters sind Nachrichteninhalte Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Unabhängig davon verarbeitet WhatsApp sogenannte Meta- und Verkehrsdaten. Eine Datenübermittlung innerhalb des Meta-Konzerns sowie in Drittstaaten kann nicht ausgeschlossen werden.
Zweck: effiziente Kundenkommunikation
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Maßnahmen: soweit möglich kein automatischer Adressbuchabgleich
Speicherdauer: bis Zweckerreichung oder Widerruf/Löschverlangen
9. Reisevermittlung, Beratung und Buchungsabwicklung
Im Rahmen unserer Tätigkeit als Reisevermittler verarbeiten wir personenbezogene Daten, die zur Angebotserstellung, Beratung, Buchung und Abwicklung von Kreuzfahrten erforderlich sind. Dies umfasst insbesondere:
• Stammdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
• Reisedaten (Reisezeitraum, Route, Leistungen)
• Daten von Mitreisenden
• Zahlungs- und Abrechnungsinformationen (soweit erforderlich)
Zweck: Vermittlung und Abwicklung von Reiseleistungen, Kommunikation mit Veranstaltern und Reedereien
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
10. Verarbeitung besonderer personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten)
Soweit für die Durchführung einer Kreuzfahrt erforderlich, können besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet werden. Hierzu zählen insbesondere Angaben zu Mobilitätseinschränkungen, medizinisch notwendigen Hilfsmitteln oder meldepflichtigen Medikamenten.
Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies für die sichere und ordnungsgemäße Durchführung der Reise zwingend erforderlich ist, und nur an die jeweils zuständigen Reedereien oder Reiseveranstalter übermittelt.
Rechtsgrundlage:
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
11. Datenübermittlung an Reedereien und Reiseveranstalter (auch Drittstaaten)
Zur Durchführung der vermittelten Reiseleistungen übermitteln wir personenbezogene Daten an Reedereien, Reiseveranstalter und sonstige beteiligte Leistungsträger. Dies kann auch Anbieter außerhalb der Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraums betreffen.
In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere:
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder
• der Erforderlichkeit zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO
12. Preis-, Routen- und Verfügbarkeitsabfragen über externe Systeme
Zur Darstellung aktueller Preise, Routen und Verfügbarkeiten nutzen wir technische Schnittstellen, Buchungs- oder Angebotsmodule sowie externe Systeme von Reedereien, Reiseveranstaltern oder spezialisierten Dienstleistern. Dabei können technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Geräteinformationen oder Suchparameter) verarbeitet werden.
Zweck: Bereitstellung aktueller Reiseinformationen, Angebots- und Buchungsvorbereitung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
13. Affiliate-Partnerprogramme und externe Weiterleitungen
Auf unserer Website können sogenannte Affiliate-Links oder Weiterleitungen zu Partnerunternehmen eingebunden sein. Wenn Sie über einen solchen Link auf eine externe Website weitergeleitet werden und dort eine Buchung oder einen Kauf tätigen, können wir hierfür eine Provision erhalten. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Beim Anklicken eines solchen Links werden Sie auf die Website des jeweiligen Partners weitergeleitet. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel oder Geräteinformationen) durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Bitte beachten Sie, dass die weitere Datenverarbeitung auf der Website des jeweiligen Anbieters erfolgt und dessen eigene Datenschutzerklärung gilt.
Zweck: wirtschaftliche Finanzierung unserer Website, Vermittlung ergänzender Leistungen
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
14. Aufbewahrung von Reise- und Buchungsdaten
Personenbezogene Daten aus Anfragen, Buchungen und vermittelten Reiseleistungen werden so lange gespeichert, wie dies zur Vertragsdurchführung, Nachbetreuung, Reklamationsbearbeitung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.
Eine Löschung erfolgt, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
15. Newsletter
Sofern Sie unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillige Angaben (z. B. Name), um Sie regelmäßig über Angebote, Neuigkeiten und Informationen aus dem Bereich Kreuzfahrten zu informieren.
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihre E-Mail-Adresse in den Verteiler aufgenommen. Zum Zwecke der Nachweisbarkeit verarbeiten wir hierbei auch Anmelde- und Bestätigungsdaten (z. B. Zeitpunkt der Anmeldung, IP-Adresse).
Der Versand des Newsletters erfolgt über Wix.com. Anbieter ist Wix.com Ltd., 5 Yunitsman St., Tel Aviv, Israel.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu nutzen Sie bitte den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters oder senden Sie eine formlose Mitteilung an die in dieser Datenschutzerklärung genannte Kontaktadresse.
Newsletter an Bestandskunden
Sofern Sie bereits Leistungen über uns in Anspruch genommen haben, behalten wir uns vor, Ihnen Informationen zu ähnlichen eigenen Leistungen per E-Mail zuzusenden.
Rechtsgrundlage:
§ 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, z. B. über den Abmeldelink oder durch eine entsprechende Mitteilung an uns.
16. Cookies, Einwilligungsmanagement und Endgerätezugriff
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Wir unterscheiden hierbei insbesondere zwischen:
• technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind (z. B. Seitendarstellung, Sicherheitsfunktionen, Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen), und
• optionalen Cookies bzw. vergleichbaren Technologien, die z. B. zur Reichweitenmessung, Analyse oder zur Einbindung externer Inhalte dienen
Rechtsgrundlagen
Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TDDDG eingesetzt.
Optionale Cookies und vergleichbare Technologien werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG verwendet.
Einwilligungsverwaltung
Beim erstmaligen Besuch unserer Website haben Sie die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen über unser Einwilligungs-Tool festzulegen. Zur Verwaltung der Einwilligungen nutzen wir Usercentrics.
Anbieter ist:
Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7
80331 München
Deutschland
Usercentrics verarbeitet dabei insbesondere Einwilligungsstatus, Zeitstempel, gekürzte IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen zur rechtssicheren Dokumentation der erteilten Einwilligungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Hierzu nutzen Sie bitte die entsprechende Funktion des eingesetzten Consent-Management-Tools.
Bitte beachten Sie, dass bei der Ablehnung optionaler Cookies einzelne Funktionen der Website eingeschränkt sein können.
17. Social-Media-Verlinkungen
Auf unserer Website können Verlinkungen zu sozialen Netzwerken enthalten sein, z. B. Facebook, Instagram, YouTube oder WhatsApp. Es handelt sich hierbei um externe Links. Beim bloßen Aufruf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten automatisch an diese Plattformen übertragen. Erst wenn Sie auf einen solchen Link klicken, verlassen Sie unsere Website und werden zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet.
18. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person stehen Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO folgende Rechte zu:
Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie Anspruch auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen gemäß Art. 15 DSGVO.
Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO erfüllt sind (z. B. Wegfall des Verarbeitungszwecks, Widerruf einer Einwilligung, unrechtmäßige Verarbeitung).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO).
Widerruf von Einwilligungen
Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht zu, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).
19. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.
Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
20. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf Schiffzeit.de.